Pagamento e condizioni di rimborso

Il pagamento di un volo privato con Jet Privato è semplice e sicuro: si paga solo dopo la firma del contratto, con bonifico bancario o con carta, e su richiesta si può valutare anche la criptovaluta. Su questa pagina trova i metodi di pagamento, le tempistiche, i documenti che riceve, le condizioni di cancellazione e rimborso e alcuni consigli per pagare in modo sicuro.

Siamo flessibili: per i voli urgenti o per le aziende che volano spesso cerchiamo sempre la soluzione di pagamento più comoda, da concordare con il Suo consulente.

Come si può pagare

Quando si paga

Le tempistiche dipendono dalla data del volo e dalle condizioni dell'operatore, ma in generale il pagamento segue questi passaggi:

Fatture e documenti

Per ogni volo riceve un pacchetto completo di documenti, utile anche per la contabilità aziendale:

Cancellazioni, modifiche e rimborsi

Gli aeromobili appartengono a operatori e proprietari diversi, quindi le condizioni di cancellazione cambiano da volo a volo. Le trova sempre scritte nel contratto, prima del pagamento. Queste sono le regole generali:

Come pagare in modo sicuro

Nell'aviazione privata circolano purtroppo anche offerte false e richieste di pagamento fraudolente. Per proteggersi bastano poche regole:

Perché i clienti scelgono Jet Privato

Ascoltiamo con attenzione i suggerimenti dei clienti e li usiamo per migliorare il servizio. Questi sono gli aspetti che i clienti apprezzano di più:

Domande frequenti sul pagamento

• • Posso pagare in contanti?

  • In Italia la legge limita i pagamenti in contanti agli importi inferiori a 5000 EUR, soglia che un volo privato supera quasi sempre. Oltre al bonifico e alla carta, su richiesta si può valutare anche la criptovaluta: per qualsiasi esigenza particolare il Suo consulente personale La aiuterà a trovare la soluzione più adatta.

• • Quando devo pagare il volo?

  • Dopo la firma del contratto. Il volo è confermato quando riceviamo il pagamento, quindi per un volo nei prossimi giorni conviene pagare con bonifico istantaneo o con carta.

• • Posso pagare con carta un importo elevato?

  • Sì. Verifichi prima con la Sua banca il massimale della carta: per i pagamenti importanti molte banche consentono un aumento temporaneo del limite.

• • L'IVA è compresa nel prezzo?

  • Nel contratto l'IVA e le imposte per passeggero sono indicate in modo esplicito. I voli nazionali sono soggetti all'IVA al 10%, mentre i voli internazionali in partenza dall'Italia sono non imponibili.

• • Posso ricevere la fattura intestata alla mia azienda?

  • Sì. Ci indichi ragione sociale, indirizzo della sede e partita IVA prima della firma del contratto.

• • Cosa succede se annullo il volo?

  • Si applicano le condizioni di cancellazione del contratto, che dipendono dall'operatore e da quanto manca alla partenza. Prima di annullare ci contatti: spesso è possibile spostare il volo e ridurre o evitare le penali.

• • Se il volo viene cancellato, ricevo il rimborso?

  • Se il volo viene annullato da noi o dall'operatore e non troviamo un aeromobile sostitutivo che Le vada bene, Le rimborsiamo l'intero importo pagato.

• • Come verifico che il conto per il pagamento sia corretto?

  • Il conto deve essere intestato alla società indicata nel contratto. In caso di dubbio, soprattutto se riceve una comunicazione con un IBAN diverso, chiami il Suo consulente prima di pagare.

Per qualsiasi domanda sul pagamento o sulle condizioni del Suo volo lasci il Suo numero: un consulente La richiamerà al più presto.