Termini e Condizioni
Termini e condizioni
Questi termini e condizioni regolano l'uso del sito cepa.aero e le richieste di preventivo e di prenotazione inviate a Jet Privato attraverso il sito, per telefono, per e-mail o con altri mezzi. Usando il sito o inviando una richiesta, l'utente dichiara di averli letti.
1. Chi siamo e qual è il nostro ruolo
Jet Privato è un broker di aviazione d'affari, gestito da una società con sede legale nella Repubblica di Cipro e con un ufficio in Italia, a Milano. Agisce come intermediario tra i clienti e gli operatori aerei. Non possiede e non gestisce aeromobili e non è un vettore aereo.
I voli sono effettuati da operatori terzi, titolari di un Certificato di Operatore Aereo e di una licenza di esercizio validi per il trasporto commerciale di passeggeri. Il nome dell'operatore è indicato nell'offerta e nel contratto. L'operatore è responsabile dell'esecuzione del volo, della sicurezza e dell'equipaggio.
2. Informazioni e prezzi pubblicati sul sito
Le informazioni del sito, compresi i prezzi delle tabelle, le tariffe orarie, le stime del calcolatore e gli esempi di Empty Legs e Jet Sharing, hanno valore indicativo. Non costituiscono un'offerta contrattuale vincolante, ma un invito a richiedere un'offerta. Il prezzo e le condizioni di ogni volo sono solo quelli indicati nell'offerta scritta e nel contratto.
Ci impegniamo a mantenere il sito aggiornato e corretto, ma disponibilità degli aeromobili, prezzi, imposte e regole di viaggio possono cambiare senza preavviso.
3. Richieste e preventivi
L'invio di una richiesta attraverso i moduli del sito, la ricerca degli aeromobili e la preparazione delle offerte sono gratuiti e non obbligano l'utente a prenotare. Le offerte sono valide per il periodo indicato e restano soggette alla disponibilità dell'aeromobile fino alla firma del contratto.
L'utente si impegna a fornire dati veritieri e completi e a inviare richieste solo per sé o per conto di persone e società che lo hanno autorizzato. Le richieste possono essere inviate solo da persone maggiorenni.
4. Contratto, pagamento e cancellazione
Ogni volo è regolato da un contratto scritto, che indica l'operatore, l'aeromobile, l'itinerario, gli orari, i servizi inclusi, il prezzo e le condizioni di modifica e cancellazione. Il volo è confermato dopo la firma del contratto e il ricevimento del pagamento, che viene effettuato sul conto bancario a Cipro indicato nel contratto e nella fattura. In caso di differenze tra questi termini e il contratto, prevale il contratto. Le informazioni generali su pagamenti e rimborsi sono nella pagina Pagamento.
Ai contratti relativi a servizi di trasporto di passeggeri non si applica il diritto di recesso previsto per i contratti a distanza dalla direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori (art. 3, par. 3, lett. k): valgono le condizioni di cancellazione indicate nel contratto.
5. Trasporto e responsabilità dell'operatore
Il trasporto è soggetto alle condizioni dell'operatore che effettua il volo. La responsabilità del vettore per i passeggeri e i bagagli è regolata dalla Convenzione di Montreal del 1999 e, per i vettori dell'Unione Europea, dal Regolamento (CE) n. 2027/97, come modificato dal Regolamento (CE) n. 889/2002. Gli operatori sono tenuti alle coperture assicurative previste dal Regolamento (CE) n. 785/2004.
Ogni passeggero è responsabile dei propri documenti di viaggio, dei visti e del rispetto delle norme sanitarie, doganali e di ingresso dei paesi di partenza, di transito e di destinazione.
6. Uso del sito
L'utente si impegna a usare il sito in modo lecito e a non:
- inviare richieste false, speculative o a nome di altre persone senza autorizzazione;
- compromettere la sicurezza o il funzionamento del sito, per esempio introducendo virus o codice dannoso;
- copiare o estrarre in modo sistematico i contenuti del sito, anche con strumenti automatici, senza la nostra autorizzazione scritta.
7. Proprietà intellettuale
Testi, tabelle, immagini, grafica, software e marchi presenti sul sito appartengono a Jet Privato o ai rispettivi titolari e sono protetti dalle norme sul diritto d'autore e sui marchi applicabili a Cipro, in Italia e nell'Unione Europea. È consentito consultare e stampare le pagine per uso personale. Ogni altra riproduzione o diffusione richiede la nostra autorizzazione scritta.
8. Limitazione di responsabilità
Jet Privato non risponde dei danni derivanti dall'uso del sito, da interruzioni o malfunzionamenti del servizio o dai contenuti dei siti di terzi raggiungibili tramite link. Queste limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave, né in caso di morte o lesioni personali, e non pregiudicano i diritti inderogabili che la legge riconosce ai consumatori, comprese le norme sulle clausole abusive che attuano la direttiva 93/13/CEE.
9. Dati personali
I dati personali sono trattati come descritto nell'Informativa sulla privacy e nella Cookie policy.
10. Modifiche
Possiamo modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. La versione in vigore è quella pubblicata in questa pagina al momento dell'uso del sito o dell'invio della richiesta.
11. Legge applicabile e foro competente
Questi termini e condizioni sono regolati dalla legge della Repubblica di Cipro. Se l'utente è un consumatore residente in Italia o in un altro Stato dell'Unione Europea, questa scelta non lo priva della protezione delle norme inderogabili della legge del paese in cui risiede (art. 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008) e il consumatore può agire davanti al giudice del luogo in cui è domiciliato (art. 18 del Regolamento (UE) n. 1215/2012). Negli altri casi sono competenti in via esclusiva i tribunali della Repubblica di Cipro.
Il consumatore può inoltre ricorrere alle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie previste dalle norme che attuano la direttiva 2013/11/UE.
12. Contatti e reclami
Per domande su questi termini e condizioni o per presentare un reclamo può scrivere a voli@cepa.aero indicando nell'oggetto «Per la direzione», oppure all'indirizzo Viale dell'Aviazione, 65, 20138 Milano MI.
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.